تعلن شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، التابعة لهيئة المدن الصناعية، عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى أخصائي خدمة عملاء بمدينة الرياض. هذه الفرصة مناسبة لحملة شهادة الثانوية العامة فما فوق، وتتيح العمل في بيئة مهنية تقدم خدمات متميزة للمستثمرين.
المسمى الوظيفي:
- أخصائي خدمة عملاء.
المهام الوظيفية
- الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد للهيئة وتقديم خدمة عالية الجودة للمستثمرين.
- التجاوب مع استفسارات الشركاء والمستثمرين في مختلف مراحل الطلبات والمتابعة.
- رفع ومتابعة التذاكر والشكاوى وتسجيلها عبر النظام لتعزيز التواصل بين الأطراف.
- تقديم المعلومات للمستثمرين حول حالة طلباتهم ومساعدتهم في تسجيل الطلبات الإلكترونية.
- إرسال الفواتير وكشوفات الحساب وتوفير الدعم الفني لحل المشكلات التي تواجه المستثمرين.
- الالتزام بمعايير الجودة وضمان رضا الشركاء بعد تقديم الحلول.
الشروط
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى، ويفضل الحاصلين على شهادة الدبلوم.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- الحد الأدنى للعمر 21 سنة.
- مهارات لغوية جيدة، والقدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
- مهارات احترافية في إيصال المعلومات والتعامل اللبق مع المستثمرين.
- أن يكون لائقاً طبياً وبدنياً وحسن السيرة والسلوك.
مواعيد التقديم
بدأ التقديم يوم الأربعاء 15 أبريل 2026، ويستمر حتى يوم الخميس 30 أبريل 2026.
نوع الوظيفة
دوام كامل.
المزايا
- فرص تدريب وتأهيل مستمرة.
- العمل ضمن شركات كبرى في قطاع المدن الصناعية.
- توظيف فوري مع رواتب مجزية.
طريقة التقديم
للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط التالي:
